利用規約

1. 本サービス

LuceVPN は、お客様のデバイスと当社サーバーの間に暗号化された VPN 接続を提供するとともに、プラン、請求、招待、サポートを管理するアカウントセンターを提供します。機能、サーバーの所在地、プロトコルは変更される場合があります。

2. アカウント

• 本サービスを利用するには、13 歳以上（またはお住まいの国で定められた最低年齢以上）である必要があります。
• 初めてアプリを開くとゲストアカウントが作成されます。アクセスを維持するには、ユーザー名とパスワードを設定するか、メールアドレスを連携してください。一度も保存されていないゲストアカウントは復元できません。
• ログイン情報は安全に管理してください。アカウントで行われた行為はお客様の責任となります。
• アカウントを大量に、または自動化された手段で作成しないでください。

3. プラン、支払い、更新

• プラン、料金、データ容量、デバイス数の上限、利用期間は購入前に表示されます。
• サブスクリプションは LuceVPN アプリで購入します。App Store または Google Play での購入は Apple または Google の規約に従って請求・更新され、ストアのアカウントで管理や解約ができます。
• 無料トライアル、クーポン、キャンペーンには追加の条件があり、お一人様またはデバイスごとに 1 回に制限される場合があります。
• 料金は変更される場合がありますが、すでにお支払い済みの期間には影響しません。

4. 返金

App Store および Google Play での購入の返金は、Apple または Google がそれぞれの返金ポリシーに従って対応します。その他の購入については当社までご連絡ください。個別に審査し、法令で求められる場合に返金します。

5. 残高、ギフトカード、報酬

• アカウント残高、ギフトカード、クーポンは LuceVPN でのみ利用できます。現金としての価値はなく、譲渡もできません（法令で別段の定めがある場合を除きます）。
• 招待報酬とコミッションは、獲得時にアカウントセンターに表示されているルールに従います。コミッションは出金可能になるまで精算期間中保留される場合があります。
• 出金には、アカウントセンターに表示される最低金額、手数料、審査が適用されます。正しい受取口座を指定すること、および収益にかかる税金はお客様の責任となります。
• 自己紹介、偽のアカウント、チャージバックその他の不正行為があった場合、関連する報酬は無効となり、当社が取り消すことがあります。
• 当社は招待プログラムをいつでも変更または終了することがあります。

6. 禁止事項

お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意します：

• お客様に適用される法令に違反すること
• スパムその他の迷惑な大量メッセージを送信すること
• マルウェアを拡散すること、またはネットワークやシステムへの攻撃、スキャン、不正アクセスを行うこと
• 知的財産権その他の権利を侵害すること、または児童性的虐待コンテンツを共有すること
• 詐欺、嫌がらせその他の有害な行為を行うこと
• プランのデバイス数の上限を超えてアカウントを転売・共有すること、または本サービスや他の利用者を妨害すること

お客様の所在地で VPN の利用が認められていることを確認する責任は、お客様にあります。

7. サービスの提供状況

当社は本サービスを高速かつ安定して提供するよう努めますが、中断がないこと、エラーがないこと、またはあらゆる国やネットワークで利用できることを保証するものではありません。本サービスを保護するため、メンテナンスの実施、サーバーやプロトコルの変更、機能の制限を行うことがあります。

8. 利用停止と契約終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、アカウントを削除できます。本規約に違反したアカウント、または本サービスや他の利用者を危険にさらすアカウントについて、当社は利用を停止または閉鎖することがあり、可能な場合はその理由をお知らせします。本規約違反により閉鎖されたアカウントは、返金の対象とならない場合があります。

9. 知的財産権

LuceVPN のアプリ、ウェブサイト、名称、ロゴは LuceVPN に帰属します。当社は、お客様が本サービスを利用する期間中、アプリを使用するための個人的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。法令で認められる場合を除き、複製、改変、リバースエンジニアリングを行わないでください。

10. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる範囲において、当社は特定目的への適合性や非侵害を含む一切の保証を否認します。VPN はプライバシーを高めますが、完全な匿名性やあらゆる脅威からの保護を実現するものではありません。

11. 責任の制限

法令で認められる範囲において、LuceVPN は間接的、付随的、特別または結果的な損害、ならびにデータ、利益または事業の損失について責任を負いません。いかなる請求についても、当社の責任の総額は、請求に先立つ 12 か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。本規約は、法令上制限できない責任を制限するものではありません。

12. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。その際は上記の「最終更新日」を変更し、重要な変更についてはアプリまたはウェブサイトでお知らせします。変更の効力発生後に本サービスを引き続き利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問は admin@lucevpn.com までメールでお送りいただくか、アカウントセンターの「サポート」からチケットを送信してください。