Termini e condizioni

1. Il Servizio

LuceVPN fornisce una connessione VPN cifrata tra il tuo dispositivo e i nostri server, oltre a un’area account per gestire piano, fatturazione, inviti e assistenza. Funzionalità, posizioni dei server e protocolli possono cambiare nel tempo.

2. Il tuo account

• Devi avere almeno 13 anni, o l’età minima richiesta nel tuo paese, per usare il Servizio.
• Alla prima apertura dell’app viene creato un account ospite. Imposta nome utente e password, o collega un’email, per non perdere l’accesso; non possiamo recuperare un account ospite mai salvato.
• Proteggi le tue credenziali di accesso. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
• Non creare account in massa o con mezzi automatizzati.

3. Piani, pagamenti e rinnovi

• Piani, prezzi, quantità di dati, limiti di dispositivi e durate sono indicati prima dell’acquisto.
• Gli abbonamenti si acquistano nell’app LuceVPN. Gli acquisti tramite App Store o Google Play sono addebitati e rinnovati secondo i termini di Apple o Google, e puoi gestirli o annullarli dal tuo account dello store.
• Prove gratuite, coupon e promozioni possono avere condizioni aggiuntive ed essere limitati a uno per persona o dispositivo.
• I prezzi possono cambiare. Una modifica non incide su un periodo che hai già pagato.

4. Rimborsi

I rimborsi per gli acquisti su App Store e Google Play sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche di rimborso. Per gli altri acquisti contattaci; esaminiamo ogni richiesta e rimborsiamo quando la legge lo richiede.

5. Saldo, gift card e premi

• Il saldo dell’account, le gift card e i coupon possono essere usati solo per LuceVPN. Non hanno valore in denaro e non sono trasferibili, salvo diversa previsione di legge.
• I premi per gli inviti e le commissioni seguono le regole mostrate nell’area account al momento in cui vengono maturati. Le commissioni possono essere trattenute per un periodo di liquidazione prima di poter essere prelevate.
• I prelievi sono soggetti all’importo minimo, alle commissioni e alla verifica indicati nell’area account. Sei responsabile di indicare un conto di accredito corretto e delle eventuali imposte sui tuoi guadagni.
• Autoinviti, account falsi, chargeback e altri abusi annullano i premi correlati, che possiamo stornare.
• Possiamo modificare o chiudere il programma inviti in qualsiasi momento.

6. Uso consentito

Ti impegni a non usare il Servizio per:

• violare leggi o regolamenti che ti si applicano;
• inviare spam o altri messaggi massivi non richiesti;
• diffondere malware, o attaccare, scansionare o accedere senza autorizzazione a reti o sistemi;
• violare la proprietà intellettuale o altri diritti, o condividere materiale pedopornografico;
• commettere frodi, molestare altre persone o arrecare danni;
• rivendere o condividere il tuo account oltre il limite di dispositivi del tuo piano, o interferire con il Servizio o con altri utenti.

Sei responsabile di verificare che l’uso di una VPN sia consentito nel luogo in cui ti trovi.

7. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere il Servizio veloce e affidabile, ma non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o disponibile in ogni paese e rete. Possiamo effettuare manutenzioni, cambiare server o protocolli, o limitare alcune funzioni per proteggere il Servizio.

8. Sospensione e chiusura

Puoi smettere di usare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini o mettono a rischio il Servizio o altri utenti e, ove consentito, te ne spiegheremo il motivo. Gli account chiusi per violazione dei presenti Termini potrebbero non avere diritto a un rimborso.

9. Proprietà intellettuale

Le app, il sito, il nome e il logo LuceVPN appartengono a LuceVPN. Ti concediamo una licenza personale e non trasferibile per usare le app finché usi il Servizio. Non copiarle, modificarle o decompilarle, salvo nei casi consentiti dalla legge.

10. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia, incluse quelle di idoneità a uno scopo specifico e di non violazione. Una VPN migliora la tua privacy, ma non può renderti anonimo né proteggerti da ogni minaccia.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, LuceVPN non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di dati, profitti o affari. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa. Nulla nei presenti Termini limita una responsabilità che non può essere limitata per legge.

12. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. In tal caso modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” indicata sopra e, per le modifiche rilevanti, ti avviseremo nell’app o sul sito. Se continui a usare il Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche, le accetti.

13. Contatti

Domande sui presenti Termini? Scrivi a admin@lucevpn.com o invia un ticket da Assistenza nell’area account.