隐私政策

1. 我们的无日志承诺

我们不记录你的浏览活动。你连接 LuceVPN 期间，我们不会记录你访问的网站或使用的 App、你发出的 DNS 查询，也不会记录你的流量内容。

我们确实保留的连接信息列在下文，仅限于运营本服务、执行套餐限制和保障账户安全所必需的范围。

2. 我们收集的信息

• 账户信息：你的账户 ID，以及你设置的用户名和密码。首次打开 App 时会自动创建访客账户，无需提供姓名或邮箱。
• 邮箱地址：仅在你绑定邮箱时收集，用于登录、接收验证码和找回密码。
• 设备与 App 信息：App 生成的随机设备标识符、你使用的平台（iOS、Android 或网页）以及 App 版本。
• 登录历史：每次登录尝试的时间、方式、设备标识符、平台、App 版本和 IP 地址，以及是否成功。
• 连接记录：每次 VPN 会话的节点位置、协议、开始与结束时间、状态以及传输的数据量。
• 购买与余额：你的订单（套餐、金额、币种、支付方式与状态）、你兑换的礼品卡和优惠券，以及账户余额。付款由 Apple、Google 或支付服务商处理，我们不会获得你的完整卡号。
• 邀请与奖励：你的邀请码、邀请你的人和你邀请的人、佣金，以及提现申请，包括你提供的收款账户（例如钱包地址或 PayPal 邮箱）。
• 支持请求：你在工单中发送的消息和信息。

3. 我们如何使用信息

• 提供本服务：创建账户、为你登录、连接服务器，并在多台设备间同步你的账户。
• 执行你的套餐：统计流量和设备数量，管理试用、续费和奖励。
• 处理购买、礼品卡、佣金和提现。
• 保护账户和网络：识别可疑登录、滥用和欺诈行为。
• 为你提供支持，并发送验证码、公告等服务消息。
• 履行法律义务。

我们不会出售你的个人信息。

4. 网站与本地存储

网站会将你的登录会话以及语言和外观偏好保存在浏览器的本地存储中。网站不使用广告或分析类 Cookie，App 和网站中也没有任何第三方分析或广告追踪工具。

我们的托管和网络服务商会处理 IP 地址、请求日志等技术数据，以便提供并保护网站和我们的服务器。

5. 我们如何共享信息

我们只在必要时共享信息：

• 与为我们托管基础设施、发送邮件或处理付款的服务商共享。他们只能将这些信息用于为我们提供服务。
• 你购买时，与 Apple、Google 或支付服务商共享。
• 在法律要求时，或为保护用户和本服务的权利与安全时共享。由于我们不记录浏览活动，因此没有这类记录可以提供。
• 在合并、收购或资产出售中共享，届时本政策将继续适用于你的信息。

6. 我们保留信息的期限

在你的账户存续期间，我们会保留账户信息。登录历史和连接记录只在安全、支持和计费所需的期限内保留，之后会被删除或匿名化。你删除账户后，我们会删除或匿名化你的个人信息，但法律要求保留的记录（例如付款记录）除外。

7. 你的选择与权利

• 在账户中心查看登录历史和 VPN 会话，并断开设备。
• 随时修改用户名、邮箱或密码。
• 在账户中心的「安全」页面删除账户。
• 联系我们以访问、更正、导出或删除你的信息，或反对我们使用这些信息的方式。

根据你所在的地区，GDPR 或 CCPA 等法律可能赋予你更多权利，包括向数据保护机构投诉的权利。

8. 安全

你的设备与我们服务器之间的流量经过加密。App 会将登录令牌保存在设备的安全存储中，从不在设备上保存你的密码。任何系统都无法做到绝对安全，请使用独立的密码并保护好你的设备。

9. 儿童

本服务不面向未满 13 岁（或未达到你所在国家或地区规定的最低年龄）的儿童，我们也不会有意收集他们的信息。如果你认为有儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们会将其删除。

10. 跨境传输

我们的服务器和服务商可能位于其他国家或地区，因此你的信息可能会在你居住的国家或地区以外处理。我们会按照本政策和适用法律的要求保护这些信息。

11. 本政策的变更

我们可能会更新本政策。届时我们会修改上方的“最后更新”日期；如有重大变更，我们会在 App 或网站上通知你。

12. 联系我们

如对你的隐私有任何疑问或请求，请发送邮件至 admin@lucevpn.com，也可以在账户中心的「客户支持」中提交工单。